Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft Ügyfélkapcsolati Központja látja el a tömeges ügyfélkör ügyfélkezelését személyes, telefonos és írásos csatornák esetében egyaránt.

Feladatok

A Számlázás és követelés kezelés adatalapú döntéseinek támogatása riportokkal, kimutatásokkal és elemzésekkel
Kapacitástervezéshez és teljesítményelemzésekhez szükséges adatok, riportok előállítása
Riportok mélyelemzése, önálló javaslatok kidolgozása, döntés-előkészítő anyagok készítése és prezentálása
Kapacitástervezési és visszamérési folyamatok támogatása a szervezet működésének hatékonyabbá tételéhez
Folyamatok fejlesztése, proaktív javaslatok automatizálásra, standardizálásra, egyszerűsítésre, veszteségcsökkentésre
Aktív részvétel projektekben, valamint együttműködés vezetőkkel és elemző szakértő kollégákkal

Elvárások

Felsőfokú végzettséggel rendelkezel (előny, ha informatikai, vagy gazdasági területen szerezted)
Legalább 3 év szakmai tapasztalattal rendelkezel
Haladó szinten használod a Windows és Microsoft Office rendszereket (Excel, Access, Visio)
Ismered a SAP rendszert felhasználói szinten
Rendelkezel alapvető projektmódszertani ismeretekkel
Van tapasztalatod riportok készítésében és üzleti adatok elemzésében

Amiért jó Nálunk dolgozni

Teljesítmény alapú éves bónusz
Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény:
- Élet-balesetbiztosítás
Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
Kedvezményes áramvételezési lehetőség
Útiköltség-elszámolás
Sportolási lehetőségek támogatása
Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

További üzlet fejlesztés álláshirdetések