Motivál, ha a teljes Order to Cash folyamatot átlátod, szeretsz rendszert építeni, és fontos számodra a kiváló ügyfélélmény és a napi operatív működés támogatása?
Ha igen, akkor köztünk a helyed!

A pozíció célja

Az Order to Cash értékesítési szakértő teljeskörű támogatást nyújt a MOHU MOL kereskedelmi értékláncában, és magas szakmai minőséggel járul hozzá a napi operációhoz.
Biztosítja a vevői elégedettség folyamatos növelését, a megrendelések és szerződések pontos és szabályozott kezelését, valamint az ISO, ISCC és egyéb minőségi előírásoknak való megfelelést.
A pozíció kulcsszerepet tölt be a manuális folyamatok digitalizációjában és az önkiszolgáló működési modell kialakításában.

Fő feladataid

Szerződés- és rendeléskezelés

Szerződések rögzítése, a papír alapú és IT rendszerben szereplő változatok egyeztetése
Rendelések rögzítése, készletellenőrzés, teljes rendelés-életút követése az ERP rendszerben
Szállításhoz tartozó dokumentumok küldése, rendelési dokumentáció archiválása

Operatív koordináció & ügyfélkiszolgálás

End‑to‑end folyamatban részt vevő csapatok (Kereskedelem, Logisztika, Hitelmenedzsment, MOL GBS, Létesítményüzemeltetés) összehangolása
Gördülékeny ügyfélkiszolgálás biztosítása
Panasz- és reklamációkezelésben való aktív részvétel

Törzsadat- és szerződésmenedzsment

Részvétel törzsadatok és szerződések ERP rendszerben történő karbantartásában
Előlegbekérők kiállítása, teljesülés ellenőrzése
Hitelzár feloldásának támogatása

Compliance, audit és dokumentáció

Adatszolgáltatás belső és külső auditok, hatósági megkeresések esetén
ISO 9001:2015, ISCC, pénzügyi, adózási és jogi elvárások teljesítése az Order to Cash folyamatban
Hiányosságok feltárása, fejlesztési javaslatok készítése

Szervezeti transzformáció támogatása

Aktív részvétel az önkiszolgáló, automatizált Order to Cash modell kialakításában
Manuális rendelés- és számlázási folyamatok digitalizációja
Teljesítménymérés és hatékonyságnövelés támogatása

Képzés & tudásmegosztás

Új kollégák onboardingja és oktatása
Tudásszint naprakészen tartása, változások kommunikálása

Folyamatfejlesztés és projektvezetés

Új trendek, best practice-ek beépítése
Akciótervek és fejlesztési projektek kezdeményezése és vezetése
Order to Cash folyamatok folyamatos javítása

Amit biztosan csinálni fogsz

Megrendelések és szerződések teljes körű kezelése
Több területtel való napi szintű együttműködés
ISO és ISCC megfelelőség üzleti támogatása
Digitális transzformációs projektekben való részvétel
Új kollégák mentorálása
Auditok támogatása, adatszolgáltatás és hiányosságok feltárása

Elvárások

Felsőfokú végzettség
5–7 év releváns szakmai tapasztalat Order to Cash, értékesítési operáció, logisztika vagy pénzügyi folyamatok terén
Erős vevőfókusz, üzleti és pénzügyi szemlélet
Kiváló kommunikáció és problémamegoldó készség
Precíz, önálló, strukturált munkavégzés
Angol nyelvtudás (középhaladó)
SAP és O365 felhasználói ismeret
B kategóriás jogosítvány előny

Amit kínálunk

Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:
Éves cafeteria keret
Magán egészségbiztosítás
Éves bónusz
Kutyabarát iroda
MOL‑hálózati kedvezmények és üzemanyagkártya
Szakmai autonómia és valódi döntési tér
Hosszú távú karrierút egy stabil, országos működésű rendszerben
Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok
Lojalitási bónusz
Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez

Maradandó hatású munka:

Szerepeddel közvetlenül hozzájárulsz a MOHU ügyfélkiszolgálásának, pénzügyi és kereskedelmi folyamatai átláthatóbb, szabályozottabb és automatizáltabb működéséhez — a teljes értéklánc hatékonyságát támogatva.

A MOL Csoportnál mindenki számít.

A kiválasztási folyamat során minden jelentkező számára egyenlő esélyeket biztosítunk — életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, egészségi állapottól, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül.
Amennyiben speciális igénye van a folyamat során, jelezze csapatunknak — örömmel segítünk.

További üzlet fejlesztés álláshirdetések