A Projekt Támogató Munkatárs a projektmenedzserek és projektkoordinátorok munkáját segíti az Ügyféltámogatás területén futó szakmai és technológiai projektek mindennapi adminisztratív és operatív feladatainak ellátásával.
Hozzájárul a projektek gördülékeny lebonyolításához, a dokumentációk naprakészen tartásához, valamint a rendszerekben végzett beállítások és tesztelések támogatásához.
Kulcsszerepe van a projektcsapat hatékony működésének biztosításában.

Fő feladataid

Projektadminisztráció & dokumentáció

Projekt dokumentációk készítése, frissítése és rendszerezése
Meetingek előkészítése, jegyzőkönyvek, memók, összefoglalók készítése
Projektadatok rögzítése és karbantartása projektmenedzsment rendszerekben

Rendszerhasználat & tesztelés

Egyszerűbb rendszerbeállítások elvégzése iránymutatás alapján
Tesztforgatókönyvek végrehajtása, hibák rögzítése, eredmények dokumentálása

Kommunikáció & koordináció

Információk összegyűjtése és továbbítása projektcsapatnak, társterületeknek és beszállítóknak
Projekt státuszokhoz szükséges adatok előkészítése
Riportok, kimutatások és összesítések készítése

Elemzési támogatás

Visszamérésekhez szükséges adatok gyűjtése
Egyszerű üzleti elemzések készítése, követelmények dokumentálásának támogatása
Adatok előzetes értelmezése (trendek, visszajelzések, minták)

Projekttervezés & működéstámogatás

Projekttervezési és előkészítési feladatok adminisztratív támogatása
Kockázati, ütemezési és erőforrás-információk összegyűjtése
Agilis és klasszikus projektmenedzsment feladatok támogatása
Kisebb, jól körülhatárolható feladatok önálló elvégzése

Téged keresünk, ha

Felsőfokú végzettséged van vagy tanulmányaid folyamatban vannak
1–3 év releváns adminisztratív vagy projekt-támogatási tapasztalatod van (IT, ügyfélszolgálat, digitális fejlesztés előny)
Alapszinten ismered a projektmenedzsment módszertanokat
Kiváló szervezőkészséggel, precizitással és kommunikációs készséggel rendelkezel
Strukturált, analitikus gondolkodás jellemez
Jól tudsz csapatban és önállóan is dolgozni
M365 magabiztos használata, Excel középhaladó szint
Előny: Azure DevOps, Jira, CRM vagy ticketing rendszerek ismerete
Angol nyelvtudás előny
UX szemlélet vagy contact center technológiák ismerete előnyt jelent

Amit kínálunk

Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:
Éves cafeteria keret
Magán egészségbiztosítás
Éves bónusz
Kutyabarát iroda
MOL‑hálózati kedvezmények és üzemanyagkártya
Szakmai fejlődési lehetőségek és támogatott nyelvi kurzusok
Lojalitási bónusz
Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez

Maradandó hatású munka:

Közvetlenül hozzájárulsz ahhoz, hogy ügyfélszolgálati rendszereink és folyamatai hatékonyabban, átláthatóbban és innovatív módon működjenek — ezzel javítva a magyar hulladékgazdálkodás ügyfélélményét és minőségét.

A MOL Csoportnál mindenki számít.

A kiválasztási folyamat során minden jelentkező számára egyenlő esélyeket biztosítunk — életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, egészségi állapottól, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül.
Ha speciális igénye van a folyamat során, jelezze csapatunknak – örömmel segítünk.

További it támogatás álláshirdetések