Csatlakozz a MOL-LUB csapatához egy változatos, ügyfélközpontú szerepkörben, ahol napi kapcsolatban lehetsz partnereinkkel, és közvetlenül hozzájárulhatsz a magas színvonalú ügyfélkiszolgáláshoz.

A pozíció lehetőséget kínál arra, hogy széles körű rálátást szerezz az értékesítési és ügyfélfolyamatokra, miközben önállóan kezelhetsz ügyféligényeket, reklamációkat és komplex üzleti helyzeteket.

Mik a napi feladatok?

Kapcsolattartás belföldi partnerekkel és vevői megkeresések kezelése, rendelések rögzítése és nyomon követése.
Az értékesítési csapat támogatása riportok, kimutatások és elemzések készítésével.
A partnerek és társterületek közötti gördülékeny információáramlás biztosítása, szoros együttműködés a kapcsolódó szervezetekkel.
Ügyfélkapcsolatok erősítése, telefonos egyeztetések lebonyolítása, ügyféligények és üzleti lehetőségek feltérképezése.
Reklamációk kezelése, a kivizsgálások koordinálása és ügyfélközpontú megoldások kidolgozása.
Adminisztratív és operatív feladatok ellátása a belföldi értékesítési folyamatok hatékony működésének támogatása érdekében.

Kit keresünk?

Tanulmányok: Középfokú végzettség

Tapasztalat: 1-3 év tapasztalat ügyfélkapcsolati, értékesítést támogató vagy rendeléskezelési feladatok ellátásában. Előny: telefonos értékesítésben szerzett tapasztalat.

Készségek & Attitűd:

Ügyfélközpontú szemlélet és magas szintű szolgáltatói attitűd
Értékesítői és üzleti szemléletmód
Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
Önálló, felelősségteljes munkavégzés és problémamegoldó képesség
Együttműködő hozzáállás, hatékony kapcsolattartás különböző szervezeti területekkel
Magabiztos MS Office és ERP rendszerismeret előny

Miért csatlakozz hozzánk?

Széleskörű juttatási csomagot biztosítunk:
Éves teljesítménybónusz
Cafeteria – bruttó 800 000 Ft/év
Medicare egészségbiztosítás
Wellbeing juttatások
Korlátlan telefon csomag (egymás között családtagokkal is),
Folyamatos fejlődési lehetőségek belsős és külsős képzések által (szakmai továbbképzések, személyiségfejlesztő tréningek, mentoring & coaching, nyelvtanulás, konferenciák).

A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít.

Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak! Szívesen segítünk

További it támogatás álláshirdetések