Adatelemzési szakértő (Ügyfélkapcsolati kiválóság)
Szereted az adatokat, és hiszel abban, hogy a jó döntések megbízható elemzéseken alapulnak? Szívesen dolgoznál olyan környezetben, ahol a riportok, dashboardok és automatizált megoldások valódi üzleti értéket teremtenek?
Ha igen, csatlakozz hozzánk Adatelemzési szakértő pozícióba!
Milyen feladatok várnak rád?
- Támogatod a teljesítménymenedzsment rendszer kialakítását és működtetését, részt veszel a folyamatok felmérésében és optimalizálásában.
- Adatokat gyűjtesz, tisztítasz, rendszerezel és elemzel, valamint rendszeres és eseti riportokat, vezetői összefoglalókat és Power BI dashboardokat készítesz.
- Elemzésekkel és kalkulációkkal támogatod a projektek előkészítését, döntés-előkészítő prezentációkat készítesz, valamint visszaméréseket és hatástanulmányokat végzel.
- Power Apps és Power Automate megoldásokat fejlesztesz, valamint részt veszel a folyamatok automatizálásában és API-integrációk kialakításában.
- Közreműködsz a kapacitásmenedzsmentben, benchmarking elemzésekben, SLA-k meghatározásában és nyomon követésében.
- Elemzéseiddel és ötleteiddel támogatod az ügyfélkapcsolati szervezet hosszú távú működését és stratégiai fejlesztéseit.
Téged keresünk, ha
- felsőfokú végzettséggel rendelkezel (gazdasági, informatikai, műszaki vagy egyéb releváns területen), vagy jelenleg is felsőfokú tanulmányokat folytatsz;
- legalább 3–5 év tapasztalatod van adatelemzés, riporting, üzleti elemzés vagy Business Intelligence területén;
- magabiztosan használod az Excelt és az MS Office alkalmazásokat;
- van Power BI riport- és dashboardkészítési tapasztalatod;
- ismered a Power Apps és/vagy Power Automate eszközöket;
- analitikusan gondolkodsz, precíz vagy, és szereted az összefüggéseket feltárni;
- önállóan és csapatban is hatékonyan dolgozol;
- rendelkezel angol nyelvismerettel.
Előnyt jelent
- SQL alapismeret;
- API-integrációk és adatforrások összekapcsolásában szerzett tapasztalat;
- SLA-riportingban és teljesítménymérésben szerzett gyakorlat;
- ügyfélszolgálati, operációs vagy szolgáltatási környezetben szerzett tapasztalat;
- projektkörnyezetben végzett munka;
- folyamatoptimalizálási és automatizálási szemlélet.
Amit kínálunk
- Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:
- Éves cafeteria keret
- Magán egészségbiztosítás
- Éves bónusz
- Kutyabarát iroda
- Dolgozói kedvezmények és üzemanyagkártya a MOL hálózatában
- Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok
- Lojalitási bónusz
- Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez
Maradandó hatású munka: Közvetlenül járulsz hozzá a hulladékáramok felelős kezeléséhez és a fenntartható jövő építéséhez Magyarországon.
A MOL Csoportnál mindenki számít.
A kiválasztási folyamat során minden jelentkezőnek egyenlő esélyeket biztosítunk, életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, megváltozott munkaképességtől, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül. Ha speciális igénye van a toborzási folyamat során, jelezze csapatunknak – örömmel segítünk.