Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

MFB Pont Plusz által értékesítendő MFB saját forrású és európai uniós pénzügyi eszköz termékek teljes körű ismerete
MFB Pont Plusz fiókhoz érkező ügyfélmegkeresések kezelése
MFB Pont Plusz termékek értékesítésben folyamatos, aktív közreműködés
Terméktájékoztatók dokumentált átadása adott termék eljárásrendje szerint, illetve vissza nem térítendő forrással kombinált termék esetén ügyfél részére történő tájékoztatás nyújtás a kapcsolódó vissza nem térítendő forrásról a vonatkozó eljárásrend szerint
Hitelezési folyamat adott termék eljárásrendje szerinti ellátása, illetve kombinált konstrukciók esetében az azokra vonatkozó eljárásrendben leírtaknak megfelelően
Meglévő/potenciális ügyfélkör proaktív kiszolgálása, megkeresése, akvizíciója
MFB Pont és MFB Pont Plusz ügyfélkezelés teljes körű ellátása
Termékértékesítés tervszámok, kampányok teljesítése; elmaradás esetén cselekvési terv kidolgozása, megvalósítása
Állománykezelési feladatok a termékhez kapcsolódó eljárásrend szerint

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Felsőfokú szakirányú végzettség vagy középfokú végzettség és szükséges szakképesítés/szakvizsga megléte
1 év hitelintézetnél és/vagy pénzügyi vállalkozásnál szerzett lakossági vagy vállalati hitelezési tapasztalat
B kategóriás jogosítvány
Felhasználói szintű informatikai ismeretek
Nyitott, ügyfélorientált gondolkodás
Kiváló kommunikációs képesség
Értékesítői véna
Dinamikus, talpraesett személyiség

Előnyök:

Hitelintézetnél és/vagy pénzügyi vállalkozásnál szerzett vállalatfinanszírozási tapasztalat
Európai uniós támogatásokkal kapcsolatos szakmai tapasztalat

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program

További banki ügyfélszolgálat álláshirdetések