Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt, és innovatív megoldásokon dolgozzunk.

Ezek a feladatok várnak nálunk:

Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés
A feladatok megfelelő priorizálása és ütemezése a határidők betartása érdekében
Szóbeli és írásbeli kapcsolattartás társterületekkel
Panaszokkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

Téged várunk, ha van:

Releváns banki tapasztalatod
Angol nyelvtudásod
Legalább középfokú végzettséged
Kiváló írásbeli kommunikációs képességed
Magasszintű szövegértési készséged
Informatikai rendszerek használatában szerzett tapasztalatod
Nyitottságod a fejlődésre, tanulásra
Elkötelezettséged a munka iránt, lojalitásod a bank felé
Ügyfélközpontú gondolkodásmódod és pozitív, empatikus hozzáállásod
Készséged mind az önálló, mind a csapatban történő munkavégzésre
Nagyfokú szakmai igényességed, precizitásod és pontosságod

Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:

Részese lehetsz egy stabil hátterű, piacvezető, nemzetközileg elismert vállalatcsoport mindennapjainak
Betanulást követően maximum heti 2 nap home office lehetőséget biztosítunk
A szakmai fejlődési lehetőség folyamatos
Versenyképes juttatási rendszer
Határozott idejű szerződés, mely sikeres együttműködés esetén határozatlanra változtatható

Munkavégzés helye: Budapest, 13. kerület (Madarász utca) – M12 irodaház

További banki ügyfélszolgálat álláshirdetések