Projekt Támogató Gyakornok (B2C Ügyfélszolgálat)
Szeretnél részese lenni a MOL csoport egyik új épülő szegmensének kialakításában?
Szeretnél valódi projektekben részt venni, nem csak „asszisztálni”?
Érdekel a projektmenedzsment, az üzleti működés és az ügyfélélmény fejlesztése?
Csatlakozz hozzánk projekt támogató gyakornokként, és szerezz értékes tapasztalatot nagyvállalati környezetben!
A pozíció célja:
A B2C területen futó szakmai és technológiai projektek támogatása a projektmenedzser irányítása mellett
Aktív részvétel a projektek adminisztratív, koordinációs és riportálási feladataiban
Hozzájárulás a projektek sikeres megvalósításához és az ügyfélszolgálati működés fejlesztéséhez
Gyakorlati projektmenedzsment tapasztalat megszerzése valós üzleti környezetben
Feladatok:
A projektmenedzser napi munkájának támogatása adminisztratív és operatív feladatokkal
Projekt dokumentációk előkészítése és karbantartása (jegyzőkönyvek, feladatlisták, státuszanyagok)
Projektfeladatok és határidők nyomon követése projektmenedzsment eszközökben
Projekt státuszriportok és vezetői összefoglalók előkészítésében való részvétel
Projektmegbeszélések szervezésének támogatása, jegyzőkönyvek készítése, akciópontok követése
Adatgyűjtési és alapvető elemzési feladatok ellátása (elsősorban Excelben)
Kapcsolattartás a projektcsapat tagjaival és érintett társterületekkel
Hatásmérésekhez és visszamérésekhez szükséges adatok összegyűjtésének támogatása
Eseti jelleggel az Ügyféltámogatás szervezet működését támogató feladatok ellátása
Alapvető elvárások:
Heti minimum 25-30 óra vállalása
Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok nappali tagozaton (gazdasági, menedzsment, műszaki vagy informatikai területen)
Precíz, strukturált munkavégzés és jó szervezőkészség
Megbízhatóság, önállóság és csapatmunkára való nyitottság
Magabiztos MS Office ismeretek (kiemelten Excel és PowerPoint)
Jó kommunikációs készség írásban és szóban
Érdeklődés a projektmenedzsment és az üzleti folyamatok iránt
Előnyt jelent:
Projektmenedzsment vagy üzleti területen szerzett korábbi tapasztalat (pl. gyakornoki munka)
Projektmenedzsment eszközök ismerete (pl. Azure DevOps, MS Planner, Jira)
Alapszintű adatvizualizációs vagy elemzési ismeretek (pl. Power BI)
Agilis módszertanok alapismerete
Ügyfélszolgálati vagy szolgáltatási terület iránti érdeklődés
Amit ajánlunk:
Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk: végzést követően a friss diplomásoknak szóló Growww programba tudsz jelentkezni.
Igazi szakmai feladatok várnak rád, bevonunk az aktuális projektekbe.
Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.
Szakmai gyakorlat leigazolása.
Versenyképes fizetés, mellette céges Iphone, laptop jár.
Részvétel több MOL rendezvényen.