A One-nál minden pillanat számít.
Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.
A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.
Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!
A munkakör célja
A One Magyarország egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Munkatársat keresünk veszprémi munkavégzéssel Servicedesk Operátor IT pozícióba.
A következő feladatokban fogsz részt venni:
- ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása, távolról megoldható feladatok elvégzése
- TOP/VIP Felhasználók támogatása
- napi beérkező feladatok elvégzése
- felhasználók informatikai támogatása
- projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel
- kapcsolattartás a Koordinációt végzőkkel és az Ügyfél Help Desk csapatával
- dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása
- nagyvállalati ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása
- telefonon, e-mailen és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása
- az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig
Téged keresünk, ha...
- Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismerettel rendelkezel
- kliens üzemeltetői tapasztalatod van
- fejlett probléma megoldási, együttműködési készséged van
- rendszerszemlélettel rendelkezel
- igényes, pontos munkavégzésed
- ügyfélorientált hozzáállással rendelkezel
- önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képességed is van
Amit kínálunk:
- cafeteria csomag és bónusz
- laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
- hibrid munkavégzés a munkakörtől függően
- vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
- munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
- testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
- 4 fizetett nap szabadság/év a vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
- egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
- tanulási lehetőségek
A karrieredben is minden pillanat számít!
Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:
- látogasd meg [Mutasd] további részletekért
- kövesd [Mutasd], hogy naprakész legyél a lehetőségekkel kapcsolatban
A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.
Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!