Hirdetésfeladás dátuma
2026. február 14.
Munkavégzés helye
1013 Budapest
Foglalkoztatás típusa
Teljes munkaidő
Képzettségek
Folyamatszakértő (RPA / automatizációval)
Ügyfélszolgálati területen automatizációs és folyamatfejlesztési feladatok támogatására keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:
Feladatok
- A robotizálandó és automatizálandó folyamatok folyamati szintű elemzése
- Az automatizálhatóság vizsgálata, elemzése, automatizációs megoldási javaslatok megfogalmazása
- A folyamati dokumentáció elkészítése, illetve az üzleti területek támogatása az üzleti folyamat térkép elkészítésében
- Kapcsolattartás az üzleti területekkel
- Az automatizmusok, robotok koordinációs feladatainak megtervezése, összehangolása
- A munkakörhöz kapcsolódó folyamatok fejlesztése, fejlesztési javaslatok megfogalmazása
- A szakterületre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítése
- A szükséges adminisztrációs kötelezettségek ellátása
Elvárások
- Felsőfokú szakirányú iskolai végzettség
Előnyt jelent
- SAP rendszer ismerete
- Energiaipari folyamatok ismerete
- BA vagy folyamatelemző területen szerzett tapasztalat
- Kommunikációképes angol nyelvtudás
Amit kínálunk
- Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
- Teljesítmény alapú éves bónusz
- Áramdíj kedvezmény
- Csoportos élet- és balesetbiztosítás
- Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
- 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
- Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
- Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal