Együtt vagyunk hatással!
Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk.
A CRM fejlesztés és kampánymenedzsment csapat fő feladata, hogy a banki CRM eszköztár segítségével támogassa a Bankcsoport értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatait és működését. A CRM az elmúlt 20 évben az egyik legdinamikusabban fejlődő terület az OTP Banknál. Az eszköztára, folyamatai, működése folyamatosan fejlődik, megújul, ennek köszönhetően kiemelkedő képességekkel rendelkezik a bankszektorban. Több mint 5 éve dolgozunk már agilis környezetben, ennek köszönhetően lehetőség van a szervezeten belül a lakossági -és vállalati folyamatokat is megismerni, az üzleti területekkel, a fejlesztői csapattal és az értékesítőkkel szorosan együttműködni.
Ezek a feladatok várnak nálunk:
- az OTP direktmarketing kampányainak operatív lebonyolítása;
- a banki CRM eszköztár paraméterezése;
- kampány kommunikációs anyagok készítése, HTML sablonok szerkesztése;
- kampány célcsoport előkészítése, SQL lekérdezések írása és futtatása;
- a CRM kampányokat érintő helpdesk tevékenységben való részvétel;
- CRM használati riportok-, elemzések készítése.
Téged várunk, ha van:
- Minimum 1 év tapasztalatod a CRM területhez kapcsolódóan;
- Strukturált, rendszerszemléletű gondolkodásmódod;
- Affinitásod és nyitottságod az új CRM eszközök megismerésére/használatára vonatkozóan;
- Szeretsz csapatban dolgozni, és tudsz önállóan dolgozni a Rád bízott feladatokon
- Analitikus szemléletmódod és nagyfokú precizitásod a munkavégzés alatt;
- Egyetemi vagy főiskolai diplomád;
- Legalább társalgási szintű angol nyelvtudásod;
- CRM -és kampánymenedzsment eszközök használatában szerzett gyakorlatod.
Előnnyel indulsz nálunk, ha van:
- Banki vagy pénzügyi területen szerzett tapasztalatod;
- Adatbáziskezelésben való jártasságod (SQL, DAX nyelv ismerete);
- BI rendszerismereted (SAS, PowerBI);
- HTML nyelv-ismereted - pl. email template paraméterezés;
- Tapasztalatod CRM rendszerek bevezetésében.
Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:
- biztonságot, stabilitást és tervezhető karrierpályát nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője
- innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben
- nyitott, jó hangulatú csapat vár
- versenyképes juttatási és cafeteria csomagot biztosítunk
- magán egészségbiztosítási szolgáltatási csomagot biztosítunk, és az egészségpénztári és önkéntes nyugdíjcélú megtakarításaidat is támogatjuk
- számos munkatársi kedvezményt biztosítunk számodra (pl. mobiltelefonra-, lakáshitelre, bankszámlára, üdülésre)
- Hibrid munkavégzés
Munkavégzés: XIII. kerület