Motivál, ha rendszeres terepi jelenléttel, valódi partneri kapcsolatok építésével és hulladékgazdálkodási folyamatok fejlesztésével járulhatsz hozzá a koncessziós rendszer működéséhez?
Nyitott, proaktív és analitikus szakember vagy, aki szeretne értéket teremteni a fenntartható jövőért?

Ha a válaszod igen, akkor KÖZTÜNK a helyed!

Ügyfélkapcsolati Koordinátor a Kelet‑Magyarországi Régióban

(Papír / Műanyag / Fa hulladékáramok)

Munkavégzés helye: Nyugat‑Magyarországi Régió

A pozíció célja

A koordinátor felel a MOHU koncessziós rendszeréhez kapcsolódó intézményi hulladékbirtokosokkal és gyűjtő partnerekkel való proaktív, értékteremtő partnerkapcsolati együttműködésért. Feladata a hulladékminőség ellenőrzése, a szerződéses feltételek teljesülésének nyomon követése, valamint a gyűjtési és szolgáltatási gyakorlat fejlesztése a fenntartható és átlátható működés érdekében.

Fő feladataid

A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel
Az intézményi begyűjtő partnerek rendszeres ellenőrzése, kapcsolattartás, együttműködés fejlesztése
A koncessziós hulladék minőségének vizsgálata, szolgáltatási megfelelőség ellenőrzése
A szerződéses feltételek érvényesülésének nyomon követése, pontos IT rögzítés biztosítása
Kapcsolattartás hulladékbirtokosok ESG és KIR felelőseivel
Igazolások kiadásának és adminisztratív feladatainak koordinálása
Üzleti partnerekkel tárgyalások lebonyolítása, kapcsolatépítés
Eszközállomány (konténerek, edények) helyszíni ellenőrzése és dokumentálása
Feltárt eltérések, hiányosságok javításának koordinálása
Hatékony kommunikáció biztosítása a vállalat és a partnerek között
KPI-ok követése, rendszeres és ad hoc riportok készítése
Problémák, panaszok, haszonanyag‑reklamációk kivizsgálása és megoldása
Szolgáltatóváltások szakmai kivizsgálása, statisztikai döntéstámogató elemzések készítése
Szinergiák feltárása és együttműködés a MOL Csoport szervezeteivel
Partneri szemléletformálás és szakmai támogatás biztosítása
Ügyfélkapcsolati napok szervezése és aktív részvétel
Intézményi szemléletformálási tevékenységek támogatása
Kijelölt projektekben való részvétel és egyéb vezetői feladatok ellátása

Elvárások

Felsőfokú végzettség
Hulladékgazdálkodási, környezetvédelmi vagy ellátási lánchoz kapcsolódó ismeretek
1–3 év szakmai tapasztalat hulladékgazdálkodás területén
Kiváló kommunikációs és analitikus készség
Proaktív, felelősségteljes, asszertív munkavégzés
Változásmenedzsmentre való nyitottság
MS Office ismerete
Előnyt jelent: SAP ismeret, középfokú angol nyelvtudás
B kategóriás jogosítvány (a régiós munkavégzés alapfeltétele)

Amit kínálunk

Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:
Éves cafeteria keret
Magán egészségbiztosítás
Éves bónusz
Kutyabarát iroda
Dolgozói kedvezmények és üzemanyagkártya a MOL hálózatában
Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok
Lojalitási bónusz
Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez
Maradandó hatású munka: Közvetlenül járulsz hozzá a hulladékáramok felelős kezeléséhez és a fenntartható jövő építéséhez Magyarországon.

A MOL Csoportnál mindenki számít.
A kiválasztási folyamat során minden jelentkezőnek egyenlő esélyeket biztosítunk, életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, megváltozott munkaképességtől, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül. Ha speciális igénye van a toborzási folyamat során, jelezze csapatunknak – örömmel segítünk.

További ügyfélszolgálat álláshirdetések