Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Ügyfélkapcsolati Központja látja el a tömeges ügyfélkör ügyfélkezelését személyes, telefonos és írásos csatornák esetében egyaránt.

Ha szeretnél hazánk egyik legnagyobb energiaszolgáltató cégénél dolgozni, ha szeretsz más emberekkel kommunikálni személyesen, telefonon, írásban és mindig is kiemelkedő voltál a problémák kezelésben, akkor ne habozz elküldeni a jelentkezésed.

Feladatok

A te feladatod lesz, hogy a telefonon vagy írásban érkezett ügyfelek igényeit kezeld
Ezekkel a kérdésekkel fordulnak hozzánk: szerződések, műszaki ügyek, ki és visszakapcsolás, mérőállással kapcsolatos tájékoztatás
Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
Ehhez sokszor kezdeményezned, egyeztetned vagy akár önállóan döntened kell
Törvények, szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése része napi munkánknak

Elvárások

Érettségi
Kiváló kommunikáció szóban és írásban
Pontosság, következetesség
Jó összefüggéskezelés
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

Előnyt jelent

Ügyfélkezelési és értékesítési tapasztalat

Amiért jó nálunk dolgozni

Teljesítmény alapú éves bónusz
Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
Home Office lehetőség
Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
Élet-balesetbiztosítás
Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
Kedvezményes áramvételezési lehetőség
Útiköltség-elszámolás
Sportolási lehetőségek támogatása
Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

Szeretnénk jelezni, hogy a pályázatok feldolgozása és az első körös telefonos interjúk 2026. januárban várhatóak.

További ügyfélszolgálat álláshirdetések