Szeretnél hazánk egyik legnagyobb energiaszolgáltató cégénél dolgozni? Egy fiatalos, támogató és családias csapat része lenni? Szeretsz más emberekkel kommunikálni személyesen, telefonon, írásban? Mindig is kiemelkedő voltál a problémák kezelésben? Ha ezekre a kérdésekre igen a válaszod, ne habozz elküldeni hozzánk a jelentkezésed.

A Te feladatod lesz:

Telefonon vagy írásban érkezett ügyféligények kezelése
Ezekben a témákban fordulnak majd hozzád: műszaki ügyekkel és hibabejelentéssel kapcsolatos tájékoztatások
Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
Ehhez sok esetben egyeztetned szükséges, vagy önállóan döntened kell
Szakmailag felkészültnek kell lenned, a munkád része a szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése

Te vagy az ideális jelölt, ha:

Középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel
Kiváló a kommunikációd szóban és írásban
Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy
Önállóan és csapatban is szeretsz dolgozni
Pontosság, precizitás, következetesség jellemez
Jó vagy az összefüggések kezelésében
Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak

Előnyt jelent, ha van:

Ügyfélkezelési és értékesítési tapasztalatod
Felsőfokú végzettséged
SAP ismereted

Amit kínálunk

Teljesítmény alapú éves bónusz
Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
Home Office lehetőség
Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
Élet-balesetbiztosítás
Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
Kedvezményes áramvételezési lehetőség
Útiköltség-elszámolás
Sportolási lehetőségek támogatása
Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

További ügyfélszolgálat álláshirdetések