Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Kiemelt ügyfelek személyes kiszolgálása, portfóliókezelt ügyfelekkel kapcsolatos operatív feladatok ellátása
Nagykövetségek és azok dolgozóinak teljes körű kiszolgálása, egyedi igazolás készítése árfolyamokról, költség kimutatásról, tranzakciókról, levelező banki egyeztetések
Külföldi állampolgárságú ügyfelek (lakossági és vállalati) pontos és udvarias kiszolgálása és tájékoztatása
A bank felelős képviselőjeként kapcsolatépítés és kapcsolattartás az ügyfélkörrel
Az ügyfelek speciális termékigényeinek azonosítása, a megfelelő kiszolgálási csatornába való irányítása

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Magabiztos orosz nyelvtudás szóban és í rásban
Felsőfokú végzettség
Banki/értékesítési/kereskedelmi területen szerzett tapasztalat
Empatikus személyiség, munkatársak motiválása
Változások rugalmas kezelése
Gyors és precíz munkavégzés
MS Office felhasználói szintű használat

Előnyt jelent:

Középfokú angol nyelvismeret
Banki tapasztalat
Rendelkezés az alábbi végzettségek egyikével: pénzügyi szolgáltatás közvetítői, tőkepiaci üzletkötői, aláírás- és okmányvizsgálati, illetve pénztárkezelő és valutapénztáros vizsga

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program

További banki ügyfélszolgálat álláshirdetések