Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!

A munkakör célja

A One Magyarország egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Munkatársat keresünk veszprémi munkavégzéssel Servicedesk Operátor IT pozícióba.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása, távolról megoldható feladatok elvégzése
TOP/VIP Felhasználók támogatása
napi beérkező feladatok elvégzése
felhasználók informatikai támogatása
projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel
kapcsolattartás a Koordinációt végzőkkel és az Ügyfél Help Desk csapatával
dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása
nagyvállalati ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása
telefonon, e-mailen és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása
az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig

Téged keresünk, ha…

Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismerettel rendelkezel
kliens üzemeltetői tapasztalatod van
fejlett probléma megoldási, együttműködési készséged van
rendszerszemlélettel rendelkezel
igényes, pontos munkavégzésed
ügyfélorientált hozzáállással rendelkezel
önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képességed is van

Előny:

Microsoft szerver (M365, ActiveDirectory, Exchange) környezet ismerete
nagyvállalati környezetben szerzett Desktop támogatási tapasztalat
IT management rendszerek használatának ismerete
hálózati és Hardware alapismeretek
Windows és hálózati kompetenciák (MCSA, CCNA)
ITIL IT Service Management ismeretek
Call Centerben szerzett szakmai tapasztalat

Amit kínálunk:

cafeteria csomag és bónusz vagy jutalék
laptop és mobiltelefon (korlátlan hang- és adattarifa csomaggal)
hibrid munkavégzés
vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
munkavállalói kedvezmények (pl. Employee flotta)
jóléti program
4 fizetett nap szabadság/év vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
tanulási lehetőségek

A karrieredben is minden pillanat számít!

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

látogasd meg további részletekért
kövesd , hogy naprakész legyél a lehetőségekkel kapcsolatban

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!

További it támogatás álláshirdetések