Az OTP Bank stratégiai célkitűzése, hogy széles körben nyújtson digitális szolgáltatásokat ügyfelei részére, és ezekkel európai szinten is kiemelkedő ügyfélélményt biztosítson. Ehhez olyan CX Designert keresünk, aki agilis csapatban dolgozva támogatja digitális fejlesztéseinket, és aktívan hozzájárul az ügyfélközpontú szemlélet érvényesítéséhez.

Ezek a feladatok várnak nálunk:

Digitális felületek (weboldalak, alkalmazások) teljes körű tervezése üzleti szakértőkkel és fejlesztőkkel együttműködésben, agilis csapatban:
Ügyféligények feltárása és azonosítása
Koncepcióalkotás és digitális ügyfélutak megtervezése
Wireframe-ek készítése és tesztelése
Pixelpontos UI tervezése az OTP Design System használatával
Részvétel digitális banki projektekben, az ügyfélközpontú szemlélet képviselete
Digitális felületek elemzése ügyfélélmény és konverzió fókuszával, optimalizálási javaslatok kidolgozása

Téged várunk, ha van:

legalább 3 év tapasztalatod CX Designer szerepkörben,
strukturált gondolkodásmódod és jó rendszerező készséged,
nyitottságod a komplex problémákra, és élvezed, ha mélyen megértheted őket, mielőtt a megoldásra fókuszálnál,
koordinátori és projektmenedzseri készséged,
jó kommunikációs és kapcsolattartó képességed.

Előnnyel indulsz nálunk, ha van:

tapasztalatod agilis vagy lean módszertanban,
korábbi munkatapasztalatod service vagy product owner szerepkörben,
UI vagy vizuális design ismereted,
alapszintű HTML és CSS tudásod.

Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:

Valódi hatás: A munkád közvetlenül formálja több millió ügyfél digitális banki élményét egy piacvezető, stabil hátterű vállalatcsoportnál.
Egymást inspiráló csapat: Fiatal, lelkes és szakmailag elkötelezett kollégák között dolgozhatsz, ahol a közös gondolkodás és a kreatív ötletek értéket képviselnek.
Kiszámíthatóság és rugalmasság: Versenyképes juttatási csomagot, home office lehetőséget és kiegyensúlyozott munka-magánélet arányt kínálunk.
Szakmai fejlődés: Támogatunk a szakmai fejlődésedben, és lehetőséget biztosítunk önálló munkavégzésre, kreatív ötleteid kibontakoztatására.
Hosszú távú lehetőség: Tervezhető karrierút egy nemzetközileg elismert, stabil vállalatcsoportnál.

További it tervezés álláshirdetések