Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. - Számlázás és Követeléskezelési Szervezete Követelés kezelés szakterület vezetőt keres.
Feladatok:
- Csoportvezetők szakmai munkájának közvetlen irányítása, értékelése, támogatása és fejlesztése
- A csoportok munkaszervezésének koordinálása, tudatos kapacitás menedzsment működtetése
- Követeléskezelési folyamatok optimalizálása, fejlesztése, a behajtás hatékonyságának növelése, törekedve a költséghatékonyságra
- A kintlévőségek nyomon követése(KPI), elemzése, tervezése, szoros együttműködésben a pénzügyi társterületekkel
- Szakmai kapcsolat építése és fenntartása szervezeten belül és kívül
- Kapcsolódó jogszabályi változások folyamatos figyelemmel kísérése, szükség szerint folyamat átalakítása, kapcsolódó szabályzat módosítása -jogszabályi megfelelés biztosítása
- A szakterület által működtetett üzleti folyamatokkal kapcsolatos külső és belső auditokban, ellenőrzésekben történő aktív közreműködés, képviselet
- Szakterületi képviselet szakmai projektekben, iparágban, különböző külső és belső szakmai egyeztetéseken
- Feladataidat tudatosan priorizálod és megalapozott döntéseddel biztosítod a szakterület stabil és eredményes működését
Elvárások:
- Egyetemi/főiskolai végzettséggel rendelkezel - előny a gazdasági/jogi végzettség
- Angol nyelvtudásod kommunikációképes szinten van
- Pénzügyi területen/ ügyfélszolgálaton/ energiaszektorban/ követeléskezelési területen 3 éves vezetői tapasztalatot szereztél, gyakorlatod van a hierarchikus vezetésben
- B kategóriás jogosítványod van és szívesen utazol
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségekkel rendelkezel
- Innovatív szemlélettel rendelkezel, nyitott vagy az új folyamatok, eljárások kidolgozására
- Stratégiában gondolkodsz, jó problémamegoldó és döntéshozatali képességgel rendelkezel, a hozzállásod megoldásorientált és proaktív
Amit kínálunk:
- Teljesítmény alapú éves bónusz (éves bruttó bér 20%-a)
- Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
- Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
- Élet-balesetbiztosítás
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- Áramdíj kedvezmény
- Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség