Hirdetésfeladás dátuma
2025. július 8.
Munkavégzés helye
1013 Budapest
Foglalkoztatás típusa
Teljes munkaidő
Nyelvek
Jogosítvány
B kategória

Hálózati ügyfélkapcsolati munkatárs (Budapest)

Szeretnél hazánk egyik legnagyobb energiaszolgáltató cégénél dolgozni? Szeretsz más emberekkel kommunikálni telefonon és írásban? Mindig is kiemelkedő voltál a problémák kezelésben?
Ha ezekre a kérdésekre igen a válaszod, ne habozz elküldeni hozzánk a jelentkezésed.
A Te feladatod lesz:
  • Egységes külső-belső ügyfélinformációs rendszer üzemeltetése, ennek keretében hatékony együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére
  • Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, ügyfél elégedettségi mutatók, panaszok elemzése, fejlesztendő fókuszok meghatározása
  • Áramszünet hirdetése és információ adása
  • Közhírelési igények nyilvántartása
  • Közhírelés elkészítése
  • Közhírelés nyomdai megrendelése
  • Nagyfogyasztói közhírelések kezelése
  • Számlázási alapadatszolgáltatás
Te vagy az ideális jelölt, ha:
  • Érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel
  • Kiváló a kommunikációd szóban és írásban
  • Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy
  • Legalább 1 év szakmai tapasztalatod van
  • Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak
  • Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal
Amiért jó Nálunk dolgozni:
  • Teljesítmény alapú éves bónusz
  • Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
  • Éves bruttó 310.000 Ft Cafeteria keret
  • 2025-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
  • Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
  • Élet-balesetbiztosítás
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  • Útiköltség-elszámolás
  • Sportolási lehetőségek támogatása
  • Lakáscélú támogatások
  • Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
  • Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: 1076 Budapest, Péterfy Sándor u. 21-23.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.