Szeretnél hazánk egyik legnagyobb energiaszolgáltató cégénél dolgozni? Szeretsz más emberekkel kommunikálni telefonon és írásban? Mindig is kiemelkedő voltál a problémák kezelésben?
Ha ezekre a kérdésekre igen a válaszod, ne habozz elküldeni hozzánk a jelentkezésed.
A Te feladatod lesz:
- Egységes külső-belső ügyfélinformációs rendszer üzemeltetése, ennek keretében hatékony együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére
- Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, ügyfél elégedettségi mutatók, panaszok elemzése, fejlesztendő fókuszok meghatározása
- Áramszünet hirdetése és információ adása
- Közhírelési igények nyilvántartása
- Közhírelés elkészítése
- Közhírelés nyomdai megrendelése
- Nagyfogyasztói közhírelések kezelése
- Számlázási alapadatszolgáltatás
Te vagy az ideális jelölt, ha:
- Érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel
- Kiváló a kommunikációd szóban és írásban
- Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy
- Legalább 1 év szakmai tapasztalatod van
- Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak
- Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal
Amiért jó Nálunk dolgozni:
- Teljesítmény alapú éves bónusz
- Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
- Éves bruttó 310.000 Ft Cafeteria keret
- 2025-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
Élet-balesetbiztosítás
Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
Kedvezményes áramvételezési lehetőség
Útiköltség-elszámolás
Sportolási lehetőségek támogatása
- Lakáscélú támogatások
- Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
- Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: 1076 Budapest, Péterfy Sándor u. 21-23.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.