Feladatok
- Beérkező ügyfél megkeresések (telefonos és e-mailes) kezelése és adminisztrálása az ügyviteli rendszerben
- Napi operatív jármű üzemetetési feladatok elvégzése
- Javítások költség kontrolljának elvégzése és adminisztrálása
- Kapcsolattartás a partnerekkel
- Partnerek szolgáltatási minőségének és költség hatékonyság alakulásának nyomon követése
- Partnerekkel közösen a folyamatos fejlődést elősegítő célok meghatározása
- Beérkező ügyfél reklamációk kezelése és kivizsgálása
Elvárások
- Középfokú műszaki végzettség
- Gépjármű flottakezelés, gépjármű szerviz munkafelvétel területén vagy telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat előnyt jelent
- WINDOWS és MS Office teljes körű használata
- B kategóriás jogosítvány
- Felsőfokú végzettség előny
- Pályakezdők jelentkezését is várjuk!
Amit kínálunk
- Bónusz - elérhető az éves alapbér 10%-a
- Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- Kedvezményes áramvételezési lehetőség
- 2025-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
- Csoportos élet- és balesetbiztosítás
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: Győr, Kandó Kálmán út 11-13.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.