Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk!

A munkakör célja:

A service design módszerek és eszközök alkalmazásával támogatja a szervezetet az ügyfélközpontú, innovatív szolgáltatások és termékek fejlesztésében.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

a szolgáltatás-tervezési eszköztár alkalmazása a szervezeten belüli projektekben, biztosítva az ügyfélélmény magas színvonalát
customer journey-k és service blueprint-ek készítése és folyamatos frissítése
design sprint-ek és egyéb workshopok szervezése, facilitálása
kutatási tevékenységek végzése: interjúk, megfigyelések, tesztelések lefolytatása és elemzése
javaslatok kidolgozása az ügyfélkutatások alapján
együttműködés a digitális fejlesztési csapatokkal a digitális termékek és szolgáltatások tervezésében
a szervezet támogatása az innovatív szolgáltatási portfólió kialakításában és fejlesztésében
validációs tesztek lebonyolítása a prototípusok és új szolgáltatások kapcsán
üzleti érintettekkel történő együttműködés a szolgáltatási folyamatok fejlesztése érdekében
versenytárs- és piackutatások végzése, benchmark elemzések készítése

Téged keresünk, ha...

3-5 év releváns szakmai tapasztalatod van
felsőfokú végzettséggel rendelkezel
középfokon beszélsz angolul
ügyfélközpontúság és megbízhatóság jellemez

Amit kínálunk:

cafeteria csomag és bónusz
laptop és mobiltelefon (korlátlan hang- és adattarifa csomaggal)
hibrid munkavégzés
vállalati egészségbiztosítás (Swiss Clinic)
munkavállalói kedvezmények (pl. Employee flotta)
jóléti program
4 fizetett nap szabadság/év vállalat által szervezett jótékonysági projektekhez
egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
tanulási lehetőségek (belső képzések)

A karrieredben is minden pillanat számít!

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

látogasd meg további részletekért
kövesd , hogy naprakész legyél a lehetőségekkel kapcsolatban

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.

Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet. Csatlakozz hozzánk!

További it tervezés álláshirdetések