Szeretnél egy stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező cégnél dolgozni, ahol nem csak a napi működésben, de folyamatfejlesztésekben és projektekben is aktív szereped lehet?

Ha a fenti kérdésekre IGEN a válaszod, lehet, hogy épp Téged keresünk!

A MOL Csoport - DS Értéklánc Menedzsment / Ügyféltámogatás / Ügyfélszolgálat szervezete

Csoportszintű Ügyfélszolgálat Specialistát

keres

Munkavégzés helye:

1117 Budapest, Dombóvári út 28 - MOL Campus [Mutasd]

A feladataid közé tartozik majd:

Folyamatfejlesztési, automatizálási lehetőségek azonosítása - javaslattétel, aktív részvétel a kidolgozásban, rendszer tesztelések elvégzésében
Részvétel és támogatás lokális és akár csoport szintű projektekben
Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel (pl. vevők, logisztika, értékesítés, O2C)
Komplex szakmai támogatás nyújtása a csoportszintű ügyfélszolgálat napi operatív munkájában
Export-import megrendelések kezelése a vevői és üzleti elvárások figyelembevételével

Téged keresünk, ha:

Rendelkezel felsőfokú végzettséggel
Kommunikálsz angolul szóban és írásban (napi szintű használat)
Magabiztosan kezeled a számítógépet, különösen Excel-t, Outlook-ot, PowerPoint-ot és más MS Office / O365 alkalmazásokat
Szeretsz rendszerekben gondolkodni, és nem ijedsz meg a kihívásoktól
Fontos számodra a csapatmunka
Megvan benned a tulajdonosi szemlélet, proaktívan keresed a megoldásokat és nem félsz a felelősségtől sem
Akkor is képes vagy fenntartani a fókuszt és a motivációt, ha egy projekt során menet közben változik az irány vagy a célkitűzés
Jó vagy kapcsolattartásban, problémamegoldásban és nem riadsz vissza a változásoktól sem

Előnyt jelent, ha rendelkezel:

Tapasztalattal export-import vagy logisztikai ügyfélszolgálati területen
Korábbi munkakörödben projektmunkában való részvétellel vagy akár kisebb projektek koordinálásával
SAP vagy más ERP rendszer ismeretével
B kategóriás jogosítvánnyal (előfordulhat alkalmankénti utazás)
További idegen nyelv ismeretével (pl. szlovák, horvát, német)
Lean, Six Sigma vagy egyéb folyamatfejlesztési szemléletben szerzett jártassággal
Prezentációs vagy kommunikációs készséggel

Amit kínálunk:

Hosszú távú, stabil munkalehetőség
Betanulási időszak és támogató csapat
Nemzetközi háttér, modern munkakörnyezet
Fejlődési és előrelépési lehetőség
Versenyképes fizetés, Karácsonyi extra fizetés
Magyarországon egyedülállóan magas béren kívüli juttatási csomag

Ha magadra ismertél és szívesen lennél egy fejlődésorientált, támogató közösség része, jelentkezz hozzánk!

A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít.

Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak! Szívesen segítünk.

További ügyfélszolgálat álláshirdetések