A CRM fejlesztés és kampánymenedzsment csapat fő feladata, hogy a banki CRM eszköztársegítségével támogassa a Bankcsoport értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatait és működését. A CRM az elmúlt 20 évben az egyik legdinamikusabban fejlődő terület az OTP Banknál, azeszköztára, folyamatai, működése folyamatosan fejlődik, megújul, ennek köszönhetően kiemelkedő képeségekkel rendelkezik bankszektorban. Több mint 5 éve dolgozunk már agilis környezetben, ennek köszönhetően lehetőség van a szervezeten belül a lakossági -és vállalati folyamatokat is megismerni, az üzleti területek, a fejlesztői csapat és az értékesítőkkel szorosan együttműködni.

Feladatok, amikben számítanánk Önre:

CRM Kampány lehetőségek feltárása és inicializlása;
Az üzleti területek CRM Kampány igényeinek befogadása, értékelése,
CRM kampányok megvalósításának tervezése, kidolgozása, jóváhagyatása
CRM Kampányok előkészítése, szervezése
A CRM Kampányok visszamérése, értékelése az üzleti területtel közösen
Szoros együttműködés mind a CRM rendszerek megújítását végző fejlesztői csapattal, mind a kampány igénylő üzleti területekkel
Részvétel a CRM rendszerek üzleti fejlesztési igényeinek felmérésében és megvalósításában.

Ön az ideális jelölt csapatunkba, ha:

3-5 év tapasztalattal rendelkezik a CRM területhez kapcsolódóan
Bankszakmai/pénzügyi szolgáltatói területen szerzett tapasztalata van
Strukturált, rendszerszemléletű gondolkodásmód tanácsadói szemlélet jellemzi
Affinitás és nyitottság az új CRM eszközök megismerésére/használatára vonatkozóan
Képes az üzleti igények megértésére, hatásuk becslésére és megvalósíthatóságuk felmérésére
Jó kommunikációs és szervező képessége, proaktivitása
Szeret csapatban dolgozni, és tud önállóan dolgozni a rá bízott feladatokon
Egyetemi vagy főiskolai diplomával rendelkezik
Középfokú angol nyelvtudása van

Plusz előnyként értékeljük:

Banki termékek fejlesztésében, értékesítésében részvétel
Adatbáziskezelésben való jártasság (SQL, DAX nyelv ismerete)
HTML ismerete - pl. email template paraméterezés
Korábban már részt vett CRM rendszerek bevezetésében
CRM -és kampánymenedzsment eszközöket korábban már használt

Amit mi ajánlunk:

Tervezhető karrierpálya, hosszú távú munkalehetőség
Szakmai fejlődési lehetőség a régió egyik legnagyobb bankcsoportjában
Versenyképes jövedelem és juttatási csomag
Modern és barátságos munkakörnyezet, agilis működés
Rugalmas Home Office lehetőség

Munkavégzés helye: XIII. kerület

További it adatelemzés álláshirdetések