Közvetlen segítségnyújtás az Orvosi Információs Szolgálat (Medical Information Scientific Service, MISS) ellátásáért felelős Medical Information Lead részére
A cég termékeivel kapcsolatos, szakemberektől / laikusoktól származó egészségügyi kérdések feldolgozása és megválaszolása, szükség esetén eszkalálása
MISS / PV telefonvonal kezelése, bejövő kérdések rögzítése és kezelése, adatok bevitele az orvosi információs adatbázisba és kezelésük
Aktív részvétel a termékekkel kapcsolatos kérdés / válasz dokumentumok karbantartásában
Támogatja a MISS-szel kapcsolatos feladatokat a PR Iroda, Belkereskedelmi főosztály, Global Medical Division, egyéb szervezeti egységek, képviseleti irodák, valamint a leányvállalatok között, segítséget nyújt a MISS témafelelősnek
A MISS működésével kapcsolatos farmakovigilancia (gyógyszerbiztonsági folyamatok) támogatása
Támogatja a minőségbiztosítási dokumentumok készítését