Készen állsz a kihívásra, hogy Magyarország és a régió egyik meghatározó cégénél dolgozz?
Építsd tudatosan a karriered már az egyetemi éveid alatt is!
Legyél Te is részese egy kiváló csapatnak, legyél Te is MOL-gyakornok!

Csatlakozz a MOL csapatához

IT Service Desk gyakornok

pozícióban!

Feladatok:

Bejövő telefon és e-mail csatorna kezelése
Kezelni a vásárlói incidenseket hibaelhárítással és katalóguson alapuló szolgáltatási kérelmekkel
A kimenő hívások kezelése folyamat szerint
Részvétel a lemaradáscsökkentési tevékenységekben
A jegyre adott válasz- és megoldási idők kezelése a szolgáltatási szintű szerződés (SLA) szerint
Projekthez kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése (MS O365/WIN 10/iOS stb.)

Elvárások:

Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
Heti minimum 20-25 óra munkavégzés
Általános hardver és szoftver ismeretek
Magyar nyelvtudás (anyanyelvi szinten)
Angol nyelvtudás (társalgási szinten)
Jó problémamegoldó képesség
Csapatjátékos attitűd

Előny:

Hasonló vagy IT területen szerzett tapasztalat
Szlovák nyelvtudás

Amit ajánlunk:

Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.
Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.
Szakmai gyakorlat leigazolása.
Versenyképes fizetés, mellette céges Iphone, laptop jár.
Részvétel több MOL rendezvényen.
Home office lehetőség.

További it támogatás álláshirdetések