Hirdetésfeladás dátuma
2025. február 1.
Munkavégzés helye
Budapest
Foglalkoztatás típusa
Teljes munkaidő
Képzettségek
Szenior termék és hibakezelési munkatárs
Az MBH Bank Magyarország egyik vezető hitelintézete. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.
Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Miben számíthatsz ránk?
Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.
Milyen feladatokban számítunk rád?
- Hibakezelési megoldócsoportokban történő részvétel, hibajavítások nyomon követése és javítások eredményeinek (javítóscriptek tesztkörnyezetben történő) kiértékelése.
- Közreműködés tömeges, termékeket és banki szolgáltatásokat érintő hibajavításokban.
- Javításra tett javaslat kidolgozása, szükség szerint előterjesztés készítése.
- Termékek IT rendszerbeli működésének monitoringja.
- Tömeges költség- és díjterhelések és jóváírások elvégzése, koordinálása.
- Új termékek létrehozása, termékek paraméterezése, kondíciók és díjak- és azok változásának beállítása, ellenőrzése.
- Új termékek bevezetéséhez kapcsolódóan termékek tesztelése, bevezetését követő monitoring, hibás beállítások javítása.
- Belső panaszok kivizsgálása, kezelése.
- Társterületek szakértői támogatása.
Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?
- Középfokú gazdasági, pénzügyi végzettségre
- Hasonló munkakörben szerzett 3 éves tapasztalat
- Középfokú angol nyelvtudásra
- MS Office magas szintű használatara (kiemelten az Excel)
Előnyt jelent:
- Felsőfokú gazdasági végzettség
- Banki tapasztalat
- Flexcube ismeret
Munkavégzés helye: Váci út 193.
Miben számíthatsz még ránk?
- Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
- Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
- Szupercsapatként működünk együtt
- Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
- ESG-stratégiánk részesése lehetsz
- Generációs sokszínűségi stratégiánknak köszönhetően minden élethelyzetben támogatunk: Start, Start+, Bébi+, MMM+, Aktív+, Nagyköveti program