Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Privát banki ügyfelek kiszolgálása és új ügyfelek akvirálása
A bank, illetve bankcsoport lakossági passzív és aktív termékeinek ismerete és értékesítése
Ügyfél Onboarding folyamat koordinálása, adminisztrációja
Szakterületi ügyfélportfolió teljes körű kiszolgálásában aktív részvétel
Ügyfélreklamációk fogadása, és banki szintű menedzselése
A Privát Banki ajánlatok, dokumentációk összeállítása és kezelése, az ügyletekkel kapcsolatos döntések végrehajtása, illetve annak ellenőrzése, szerződések elkészítése, illetve ellenőrzése, szerződések megkötése
Levelezéssel, irattározással, iktatással kapcsolatos feladatok ellátása
Napi adminisztrációs munkák elvégzése az asszisztensek segítségével
Kapcsolattartás, koordináció a társosztályokkal
A bank üzletszabályzatainak, belső utasításainak, szervezeti és működési szabályzatának széleskörű ismerete

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Felsőfokú gazdasági végzettségre
Kommunikációképes angol nyelvtudásra
Befektetési termékek ismeretére, a területen szerzett szakmai tapasztalatra
Kiváló dokumentációs és tárgyalási készségre

Előnyt jelent:

Német vagy orosz nyelvtudás
VAP és CEFA végzettség

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Home office lehetőséget biztosítunk heti 1 munkanapon
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Megváltozott munkaképességű és Nagyköveti program

További banki ügyfélszolgálat álláshirdetések