Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Lakossági/vállalati MFB Pont Plusz által értékesítendő lakossági/vállalati MFB saját forrású és európai uniós pénzügyi eszköz termékek teljes körű ismeretére
Lakossági/vállalati MFB Pont Plusz fiókhoz érkező ügyfélmegkeresések kezelésében
Lakossági/vállalati MFB Pont Plusz termékek értékesítésben folyamatos, aktív közreműködésében
Terméktájékoztatók dokumentált átadásában adott termék eljárásrendje szerint, illetve vissza nem térítendő forrással kombinált termék esetén ügyfél részére történő tájékoztatás nyújtás a kapcsolódó vissza nem térítendő forrásról a vonatkozó eljárásrend szerint
Hitelezési folyamat adott termék eljárásrendje szerinti ellátásában, illetve kombinált konstrukciók esetében az azokra vonatkozó eljárásrendben leírtaknak megfelelően
Meglévő/potenciális ügyfélkör proaktív kiszolgálásában, megkeresésében, akvizíciójában
Ügyfélkezelés teljes körű ellátásában
Termékértékesítés tervszámok, kampányok teljesítésében; elmaradás esetén cselekvési terv kidolgozásában, megvalósításában
Állománykezelési feladatokban a termékhez kapcsolódó eljárásrend szerint

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Felsőfokú szakirányú végzettségre vagy középfokú végzettség estén a szükséges szakképesítésre/szakvizsgára
Legalább 1 év hitelintézetnél és/vagy pénzügyi vállalkozásnál szerzett lakossági vagy vállalati hitelezési tapasztalatra
B kategóriás jogosítványra
Alapvető informatikai képességekre
Erős kommunikációs képességre és problémamegoldó készségre

Mi jelenthet előnyt a pályázatod során?

Hitelintézetnél és/vagy pénzügyi vállalkozásnál szerzett vállalatfinanszírozási tapasztalat
Európai uniós támogatásokkal kapcsolatos szakmai tapasztalat

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program

További banki ügyfélszolgálat álláshirdetések