IT Service Desk gyakornok

Facebook megosztás

Elküldöm e-mailben

Készen állsz a kihívásra, hogy Magyarország legnagyobb olajipari multijánál dolgozz?
Légy Te is részese egy kiváló csapatnak!
Ismerd meg a MOL csoport értékeit, és éld át a #LIFEATMOL érzést!

Csatlakozz a MOL csapatához IT SERVICE DESK gyakornokként!

Feladatok:

Bejövő telefon és e-mail csatorna kezelése
Kezelni a vásárlói incidenseket hibaelhárítással és katalóguson alapuló szolgáltatási kérelmekkel
A kimenő hívások kezelése folyamat szerint
Részvétel a lemaradáscsökkentési tevékenységekben
A jegyre adott válasz- és megoldási idők kezelése a szolgáltatási szintű szerződés (SLA) szerint
Projekthez kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése (MS O365/WIN 10/iOS stb.)

Elvárások:

Nappali tagozatos aktív/passzív hallgatói jogviszony
Heti minimum 20-25 óra munka vállalása
Általános hardver és szoftver ismeretek
Magyar nyelvtudás (anyanyelvi szinten)
Angol nyelvtudás (társalgási szinten)
Jó problémamegoldó képesség
Csapatjátékos attitűd

Előny:

Hasonló vagy IT területen szerzett tapasztalat
Szlovák nyelvtudás

Amit ajánlunk:

Versenyképes fizetés
Tanulás és fejlődés egy magasan kvalifikált csapatban (mind szakmailag, mind az angol nyelvtudás tekintetében)
Szakmai előmenetel – az egyetem elvégzése után lehetőséged van frissdiplomás pozícióra népszerű Growwwer programunkon belül
Céges Iphone és laptop
Rugalmas beosztás, órarendhez igazodva
Szakmai gyakorlat leigazolása
Multinacionális környezet
Részvétel több MOL rendezvényen

További it támogatás álláshirdetések