Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

A késedelemmel rendelkező lakossági-, mikró- és kisvállalati ügyfelek kezelésében
Telefonon történő kapcsolattartásban a késve és nem fizető ügyfelekkel
Kimenő és bejövő hívások kezelésében
Az ügyfelek teljeskörű tájékoztatásában a követeléskezelési folyamatról, áthidaló megoldásokról, valamint a nem fizetés következményeiről
A híváskezelés során az adminisztratív feladatok ellátásában a belső banki rendszerekben

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Középfokú végzettségre
Felhasználói szintű PC ismeretekre
Kiváló kommunikációs készségekre
Ügyfélközpontú gondolkodásmódra és terhelhetőségre

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program

További mikrotanácsadó álláshirdetések