Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Miben számíthatsz ránk?

Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.

Milyen feladatokban számítunk rád?

a fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek üzletpolitika szerinti akvizíciója
banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése
folyamatos monitoring tevékenység, az ügyfélminősítés előkészítése
kisvállalati ügyfelek, és azok lakossági tulajdonosainak, vezetőinek portfólió szintű kezelése, személyes kiszolgálása
a banki termékek versenyképességéről, a konkurens bankok üzletpolitikájáról, valamint az ügyfelek igényeiről megszerzett információk visszacsatolása a megfelelő vezetői szintre
a lakossági, valamint a 0-300 millió Ft közötti árbevételű kisvállalati ügyfélkör passzív termékekkel történő személyes kiszolgálása, termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel
lakossági és kisvállalati ügyfelek részére egyszerűbb tranzakciós szolgáltatások végzése, keresztértékesítés
a készpénzforgalom lebonyolítása, a pénzváltások végrehajtása
a készpénzállományra vonatkozó keretgazdálkodási szabályok betartása, a napi fizetési forgalomhoz szükséges mennyiség biztosítása
a tranzakciók dokumentumainak előírás szerinti kezelése az utólagos ellenőrzés biztosítása érdekében
az ügyfelek speciális termékigényeinek azonosítása, a megfelelő kiszolgálási csatornába való irányítása
ügyfélreklamációk fogadása, kezelése

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

Legalább középfokú végzettség
Lakossági ügyfélkörrel való kapcsolattartásban szerzett legalább 1 éves tapasztalat
Nyitott, ügyfélorientált gondolkodás
Kiváló kommunikációs képesség
Értékesítői véna
Dinamikus, talpraesett személyiség
Kisvállalati vagy középvállalati ügyfélkörben szerzett szakmai és hitelezési gyakorlat
Pénzügyi, számviteli alapismeretek

Előnyt jelent:

Felsőfokú gazdasági végzettség
Mikro- és kisvállalati ügyfélkörben szerzett értékesítői tapasztalat

Miben számíthatsz még ránk?

Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
Szupercsapatként működünk együtt
Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program

További mikrotanácsadó álláshirdetések